تعليق استقبال المراجعين في فروع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية مؤقتًا

أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عن تعليق استقبال المراجعين في جميع فروعها يوم غدٍ الثلاثاء، وذلك ضمن إجراءات تقنية وفنية تهدف إلى تطوير البنية التحتية الرقمية وتعزيز كفاءة الأنظمة التشغيلية في المؤسسة.

وأوضحت المؤسسة في بيان نشرته عبر حسابها الرسمي على منصة إكس مساء اليوم الإثنين أن هذا الإجراء يأتي في إطار العمل على رفع جاهزية مركز التعافي من الكوارث، وهو أحد الأنظمة التقنية المهمة التي تضمن استمرارية تقديم الخدمات في حال حدوث أي طارئ تقني أو أعطال مفاجئة.

نقل الخوادم لتعزيز البنية التقنية

وبيّنت المؤسسة أن الفرق الفنية تعمل حاليًا على تنفيذ عملية نقل الخوادم الإلكترونية (السيرفرات) من المقر الرئيسي إلى مقر مؤقت، وذلك كجزء من خطة تقنية تهدف إلى تحديث الأنظمة وتحسين مستوى الأمان الرقمي واستمرارية الخدمات.

وأكدت أن تنفيذ هذه العملية التقنية يتطلب إيقاف بعض الخدمات بشكل مؤقت خلال فترة النقل، الأمر الذي يستدعي تعليق استقبال المراجعين في الفروع حتى يتم الانتهاء من الإجراءات الفنية المرتبطة بعملية نقل وتشغيل الخوادم.

استئناف الخدمات بعد انتهاء الأعمال الفنية

وأشارت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية إلى أنها ستعلن في وقت لاحق عن الموعد المحدد لاستئناف استقبال المراجعين وعودة الخدمات إلى وضعها الطبيعي في مختلف الفروع كما أوضحت أن استئناف العمل سيكون في جميع الفروع التابعة للمؤسسة، باستثناء المقر الرئيسي الذي قد يستمر فيه العمل وفق ترتيبات إدارية وتقنية خاصة.

تطوير الخدمات الرقمية ورفع كفاءة الأنظمة

ويأتي هذا الإجراء ضمن جهود المؤسسة المستمرة لتطوير خدماتها الرقمية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، إضافة إلى رفع كفاءة الأنظمة التقنية التي تعتمد عليها المؤسسة في إدارة عملياتها اليومية.

وتحرص المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية بشكل مستمر على تحديث بنيتها التحتية الرقمية لضمان تقديم خدمات أكثر سرعة وكفاءة، إلى جانب تعزيز مستويات الأمان التقني وحماية بيانات المستفيدين، بما يتماشى مع خطط التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.