“أزمة حضوري” .. أعطال التطبيق تربك تسجيل المعلمين وتعرقل الاستئذان
تشهد المدارس في مختلف مناطق المملكة أزمة تقنية متواصلة للأسبوع الثالث على التوالي، بسبب الأعطال المتكررة في تطبيق “حضوري” الذي أطلقتـه وزارة التعليم لتسجيل الحضور والانصراف إلكترونيًا، وتسببت هذه الأعطال في تعطيل آلاف المعلمين والمعلمات عن أداء مهامهم اليومية، رغم اعتماد الوزارة على التطبيق كمنصة وحيدة ورسمية لتقديم طلبات الاستئذان.
تعطّل مستمر مشاكل الدخول وتسجيل الحضور
أفاد مستخدمون بظهور رسائل خطأ مثل “حدث خطأ” و**“الرجاء الانتظار”** عند محاولة تسجيل الدخول، ما يؤدي إلى تأخير بداية اليوم الدراسي وصعوبة توثيق الانصراف، بدأت هذه المشكلات منذ اليوم الأول لتفعيل النظام وما زالت تؤثر على انسيابية العملية التعليمية.
آليات جديدة لتقديم طلبات الاستئذان
رغم الأعطال، دخل قرار الوزارة بتوحيد آليات الاستئذان عبر تطبيق حضوري حيّز التنفيذ، بهدف رفع كفاءة العمل وتسهيل الإجراءات،يتيح النظام:
- متابعة حالة الطلب لحظة بلحظة (قبول، رفض، أو قيد المراجعة).
- إيقاف جميع الوسائل السابقة لتوثيق الاستئذان.
ضوابط دقيقة للاستئذان الرسمي والشخصي
الاستئذان الرسمي: مرتبط بمهام العمل مثل الانتداب أو ورش التدريب، ويتطلب تكليفًا رسميًا، مع تسجيل تاريخ بداية ونهاية المهمة فقط.
الاستئذان الشخصي أو الطارئ: مخصص لجزء من ساعات الدوام، ويشترط تسجيل الحضور أولًا.
لا يُعتمد أي طلب يعادل مدة الدوام الكامل، ويستلزم الطارئ إرفاق تقارير من المركز الوطني للأرصاد عند الأحوال الجوية.
خطوات سهلة لتقديم الطلب
يبدأ المعلم بالنقر على أيقونة إضافة، ثم اختيار نوع الاستئذان وتحديد التاريخ والمدة، مع إمكانية رفع المستندات قبل الإرسال، كما دعت الوزارة منسوبيها للتواصل عبر القنوات الرسمية للاستفسارات والدعم الفني.
