وزارة الشؤون الإسلامية .. خدمات توعوية شاملة لخدمة المعتمرين في مسجد الحل

تواصل وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلة بالأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة، تنفيذ برامجها التوعوية والإرشادية لمرتادي مسجد الحل في الجعرانة ضمن موسم العمرة لعام 1447هـ، وتأتي هذه الجهود تأكيدًا لحرص الوزارة على رعاية ضيوف الرحمن وتسهيل أدائهم لمناسك العمرة وفق تعاليم الدين الحنيف.

برامج إرشادية وتقنيات حديثة

تشمل الخدمات المقدمة الرد على استفسارات المعتمرين عبر كبائن التوعية الإسلامية بمشاركة دعاة رسميين ومترجمين بعدة لغات، إلى جانب تعليم مناسك العمرة خطوة بخطوة وتوزيع مطبوعات توعوية وإرشادية، كما يتم بث رسائل ترحيبية عبر شاشات إلكترونية، وتشغيل مكتبة إلكترونية تضم كتبًا ومطويات شرعية مع إمكانية تحميلها على الهواتف الذكية باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR)، ما يعكس توظيف التقنية الحديثة والذكاء الاصطناعي لخدمة ضيوف الرحمن، انسجامًا مع رؤية المملكة 2030.

أهداف المبادرات التوعوية

تهدف هذه الجهود إلى توعية المعتمرين بأداء المناسك وفق الكتاب والسنة، وتيسير شعائر العمرة، مع تعزيز السكينة والطمأنينة خلال الزيارة، كما تُبرز المبادرات سماحة الإسلام واعتداله في العبادات والمعاملات، تنفيذًا لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين – حفظهما الله – لتقديم أرقى الخدمات للحجاج والمعتمرين.

خطط تطوير مستقبلية

تعمل الوزارة على توسيع نطاق الخدمات بإضافة مبادرات تقنية جديدة مثل تقنيات الواقع المعزز لتعليم المناسك بصريًا، وزيادة اللغات المتاحة للمترجمين لضمان وصول الرسالة التوعوية إلى مختلف الجنسيات، كما تسعى إلى رفع عدد نقاط التوعية في مواقع أخرى داخل مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، بما يحقق أهداف التحول الرقمي ويدعم خدمة ضيوف الرحمن على أوسع نطاق.