رقم واتساب بنك الخرطوم للتواصل مع خدمة العملاء 2024
نقدم لكم رقم واتساب بنك الخرطوم الذي خصصه البنك لخدمة العملاء، واستقبال الاستفسارات حول الخدمات والمنتجات المصرفية التي يقدمها لعملائه من الأفراد، إضافة إلى الاتصال على خدمة العملاء في حالة الشكوى أو فقدان الرقم السري لبطاقة الصرآف الآلي أو لتغييره مثلا، وغيرها من الخدمات التي يقدمها فريق خدمة العملاء في نطاق الإمكانيات المتاحة له، وهذا الأمر يعكس حرص بنك الخرطوم على التواصل مع عملائه، وتلبية احتياجاتهم قدر المستطاع، والرد على الشكاوى والطلبات، وتذليل الصعوبات، واستعراض المنتجات التمويلية المتاحة لأغراض الزواج والتعليم وإقامة المشروعات.
رقم واتساب بنك الخرطوم
رقم واتساب بنك الخرطوم موحد على مستوى دولة السودان؛ إذ أنه بإمكان كافة الأفراد الاتصال على خدمة العملاء والحصول على المعلومات، وهذا هو الغرض الأساسي الذي تم تخصيص رقم الواتساب من أجله؛ حيث أعلن البنك بشكل رسمي أنه تم إنشاء الحساب لإمداد العملاء بكافة المعلومات الخاصة بالخدمات المصرفية في إطار الإمكانات المتاحة لهم، وتلبية احتياجاتهم المتنوعة، بما فيها:
- طلب بطاقة الصراف الآلي.
- تفعيل أو إلغاء بطاقة الصراف الآلي.
- تغيير الرقم السري للبطاقة.
- الحصول على الرقم التعريفى لخدمة الهاتف المصرفى.
- الاستعلام عن الرصيد.
- الاستعلام عن المنتجات المصرفية التي يقدمها البنك.
- شكاوى العملاء.
كيف اتواصل مع عملاء بنك الخرطوم
أتاح بنك الخرطوم التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال على رقم مباشر من داخل السودان وخارجها على رقم (1913)، أو من خلال خدمة اتصل بنا عبر الرابط الإلكتروني للبنك bankofkhartoum.com؛ حيث يسجل العميل البيانات المطلوبة (الاسم، رقم الحساب، المدينة، رقم الاتصال، الشكوى أو الرسالة، ثم يفعل التحقق البشري، وأخيرا يضغط على إرسال كما هو بالشكل، أو التوصل على أحد قنوات التواصل التالية:
- الرسائل عبر صندوق بريد 1008 الخرطوم.
- فاكس +249183779987.
- رسائل البريد الإلكتروني [email protected].
كيف تحصل على رقمك السري من بنك الخرطوم
الحصول على الرقم السري تعد واحدة من الخدمات التي يقدمه فريق خدمة العملاء عند الاتصال على رقم واتساب بنك الخرطوم، الذي تم تخصيصه لخدمة العملاء، وكذلك الحال بالنسبة لرقم الحساب المرجعي، فمن خلال الاتصال على رقم (1913)، أو تطبيق الموبايل المصرفي عند الدخول إلى خدمة طلب الرصيد أو كشف الحساب تجد الرقمي المرجعي لحسابك.
تعليقات