تواصل مباشرةً… رقم حساب المواطن المجاني 1446 وكم مبلغ الاستحقاق الجديد بعد تطبيق الزيادات؟

رقم حساب المواطن المجاني يستقبل اتصالات واستفسارات وشكاوى المواطنين في المملكة العربية السعودية حول الدعم المقدم من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث تسعى الوزارة إلى توفير خدمة الدعم الفني للمستفيدين من برنامج حساب المواطن السعودي، كما تتابع الوزارة مقترحات وأسئلة المواطنين من خلال المنصات الرقمية الرسمية على شبكة الإنترنت لتوفير الدعم الفني وحل المشكلات للمستفيدين من البرنامج على مدار الساعة، ومن خلال هذا التقرير سنقوم بعرض رقم حساب المواطن الموحد وكيفية التواصل مع البرنامج.

رقم حساب المواطن المجاني

يمكنكم التواصل مع فريق الدعم الفني لبرنامج حساب المواطن من خلال مركز الاتصال الموحد على رقم 19912، حيث يتم تلقي اتصالات الجماهير على هذا الرقم من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا إلى الساعة الثامنة مساءً، كما يمكنكم التواصل من خلال إرسال رسالة إلكترونية عبر الموقع الرسمي للبرنامج واتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى رابط تواصل حساب المواطن.
2. قم بإدخال اسمك.
3. تسجيل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
4. كتابة موضوع الرسالة
5. إدراج كود التحقق الظاهر أمامك.
6. انقر على أيقونة إرسال رسالة.

هل يستمر الدعم الإضافي من برنامج حساب المواطن؟

أعلنت البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن عن استمرار صرف الدعم الإضافي من البرنامج للمستفيدين حتى نهاية عام 2024 حسب التوجيهات الملكية، ويمكنكم الاستفسار حول قيمة الدعم الإضافي من خلال رقم تواصل حساب المواطن، ويتم تحديد قيمة الاستحقاق للمستفيد المستقل أو الأسرة المستفيدة حسب مجموع الدخل الشهري لهم وحجم الأسرة وأعمار التابعين، ويبلغ قيمة استحقاق المستفيد الرئيسي بعد الزيادة 720 ريال، ويقوم البرنامج بعمل دراسة دورية لمراجعة شروط وضوابط الحصول على الدعم للتأكد من وصول الدعم للفئات المتوسطة والمحدودة الدخل في المملكة.

كم راتب حساب المواطن الجديد؟

يحصل رب الأسرة المستفيد الرئيسي على مبلغ الدعم المستحق من البرنامج، ولكن تحديد مبلغ الدعم يتم من خلال تقييم الحالة الاقتصادية للأسرة ككل من خلال النظر إلى إجمالي الدخل الشهري لجميع أفراد الأسرة، ولذلك وجود تابع ذو دخل مرتفع في الأسرة ينقص من راتب حساب المواطن للأسرة، ولا يتم النظر في هذه الحالة إلى مستوى مشاركة هذا التابع في نفقات وتكاليف الأسرة، ويتم تحديد الحد المانع للاستحقاق من خلال حساب الدخل الإجمالي للأسرة وعدد التابعين فيها.

شروط أهلية حساب المواطن

يقوم برنامج حساب المواطن بدراسة الأهلية للمستفيدين القدامى والمسجلين الجدد بعد كل دفعة، حيث يجب أن يكون طلب التسجيل مكتملا تختلف شروط الأهلية في برنامج حساب المواطن عن معايير الاستحقاق، حيث تشمل شروط التسجيل في حساب المواطن على الآتي:

• الجنسية السعودية للمستفيد.
• الإقامة الدائمة داخل المملكة.
• توافق البيانات والمعلومات مع الجهات الحكومية والخاصة ذات العلاقة.

حساب المواطن خدمة العملاء

توفر إدارة برنامج المواطن حساب لفريق خدمة المستفيدين عبر منصة اكس الرقمية للرد على تساؤلات المستفيدين حول مقدار الدعم المستحق وموعد نزول الدفعة الشهرية وشروط الاستحقاق الجديدة وأسباب توقف صرف الدعم عن بعض المستفيدين، ويتقبل فريق الدعم الاستفسارات كل أيام الأسبوع على مدر الساعة، فيما عدا يومي الجمعة والسبت يتم الرد على المواطنين من الساعة الوادة مساءً حتى الساعة العاشرة مساءً.