مع دخول شهر أبريل 2025، دعت الشركة المصرية للاتصالات (WE) جميع عملائها إلى سرعة سداد فاتورة التليفون الأرضي، التي تشمل استهلاك أشهر فبراير ومارس وأبريل. ويأتي هذا التحذير مع اقتراب نهاية فترة السماح الممنوحة للعملاء، والتي تنتهي رسميًا يوم 20 أبريل الجاري.

مواعيد السداد الرسمية وفترة السماح
بدأ تحصيل الفاتورة بالفعل منذ 1 أبريل 2025، وتستمر فترة السماح حتى 20 من نفس الشهر دون فرض أي غرامات. ولكن، اعتبارًا من 21 أبريل، سيتم تحويل الخط تلقائيًا إلى نظام الاستقبال فقط، أي أن العميل لن يتمكن من إجراء مكالمات أو استخدام الإنترنت المنزلي بشكل طبيعي.

أما في حال استمرار التأخير، فسيتم رفع حرارة الخط مؤقتًا بداية من 28 أبريل، مما يعني انقطاع خدمة الإنترنت بالكامل.

طرق الاستعلام عن الفاتورة
يمكنك الاستعلام عن الفاتورة بكل سهولة من خلال الوسائل التالية:

الموقع الرسمي للمصرية للاتصالات: https://www.te.eg

تطبيق "My WE" على الهواتف المحمولة

غرامات مالية تصل إلى سحب الخط
أكدت الشركة أن أي تأخير في السداد بعد فترة السماح سيترتب عليه غرامة شهرية بنسبة 1.5% (بحد أدنى 10 جنيهات). وإذا استمر العميل في تجاهل الفاتورة لأكثر من 4 أشهر، سيتم رفع حرارة الخط، وفي حال وصلت مدة التأخير إلى 7 أشهر، سيتم سحب الخط نهائيًا ومنحه لعملاء جدد من قوائم الانتظار.

تحذير عاجل: لا تنتظر حتى اللحظة الأخيرة
طالبت المصرية للاتصالات جميع العملاء بسرعة سداد الفواتير قبل 28 أبريل 2025، مؤكدة أنها بدأت بالفعل مراجعة الخطوط المتأخرة تمهيدًا لسحبها وتوفيرها لعملاء جدد يبحثون عن الاشتراك بخدمة الإنترنت المنزلي.

لا تنتظر حتى تنقطع الخدمة أو تفقد خطك نهائيًا، سارع بالسداد الآن وتجنب الغرامات والمشكلات التقنية.