أحدهما عن طريق نفاذ .. طرق الدخول إلى حساب المواطن
أعلن البرنامج عن طريقتين يتخير المستفيد أحدهما عند الدخول إلى حساب المواطن وصولا بحسابه الشخصي، سواء كان يستخدم البوابة الإلكترونية، أو عبر تطبيق حساب المواطن عبر الجوال، جاء ذلك في إطار اختصار الوقت والمجهود على المستفيدين، إضافة إلى تحسين مستوى الجودة للخدمات المقدمة، فضلا تخطي المشكلات التقنية التي تواجه البعض ممن يصعب عليهم دخول حساب المواطن من البوابة الإلكترونية ، واستكمال التسجيل والاستعلام عن الأهلية والدفعات المالية، فالخدمات الإلكترونية عموما هدفها الأساسي مسايرة التطور التكنولوجي، وتوفير سبل الراحة للمستخدمين، لذلك نوضح فيما يلي شرح تفصيلي لطرق دخول حساب المواطن.
الدخول إلى حساب المواطن
أكد القائمين على البرنامج على أنه عند الدخول إلى حساب المواطن من البوابة الإلكترونية أو التطبيق، فإن هذا الأمر متاح بطريقتين:
- الدخول عن طريق النفاذ الوطني.
- الدخول برقم الهوية.
يذكر أن دخول حساب المواطن عن طريق نفاذ (النفاذ الوطني الموحد) جاء بالتعاون مع مركز المعلومات الوطني؛ من أجل توحيد طرق الدخول إلى كافة المنصات المعتمدة، وذلك بالاعتماد على بيانات واحدة عند الدخول، أي أن المستخدم يفتح التطبيق أو البوابة الإلكترونية، ثم يضغط على زر الدخول، عندها ينتقل تلقائيا لصفحة البيانات، هنا يضغط على الدخول من نفاذ، ثم يسجل رقم الهوية، ويفتح التطبيق نفاذ ويختار الرقم الظاهر على الشاشة، ثم يضغط على استمر، وبعد التحقق من هويته ينتقل تلقائيا إلى حسابه الشخصي.
حساب المواطن برقم الهوية
فيما يخص دخول حساب المواطن برقم الهوية، على النحو التالي:
- الوصول إلى الصفحة الرئيسية للبوابة الإلكترونية ca.gov.sa.
- الضغط على علامة الدخول المتواجدة بواجهة الشاشة.
- تسجيل رقم هوية المستفيد.
- كتابة كلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق المرئي كما هو بشكل صحيح.
- الضغط على تسجيل الدخول.
تحديث حساب المواطن
نتطرق إلى خطوة هامة واجبة النفاذ على جموع المستفيدين، ألا وهي تحديث حساب المواطن أي تحديث البيانات، وحذف المرفقات القديمة وإرفاق الجديدة؛ حيث لا يزال يؤكد المختصين على أهمية تعديل البيانات التي طرأ عليها التغيير فقط (أي أن البيانات التي لم تتغير لا يجوز تحديثها).
ويكون التحديث عن طريق الدخول إلى حساب المواطن بأحد الطرق السابقة، ثم الدخول إلى الحساب الشخصي، ومنها اختيار استكمال الطلب، ويسنتقل إلى البيانات التي تتطلب التغير، ويضغط على أيقونة تغيير، ثم يدخل البيانات الصحيحة، ثم يضغط على حفظ.
تعليقات