بدأت هيئة الحكومة الرقميَّة في إجراء استبيان لتقييم تجربة الحجَّاج مع الهوية الذكيَّة منصَّة «نُسك» في إطار الحرص على التطوير والتحسين بمستوى الخدمات.ويركز الاستبيان على جودة وخلو الأنظمة من الأخطاء التقنية، وسهولة الاستخدام وتصميم الواجهات وسرعة وفعاليَّة الاستجابة للشكاوى، وجودة المعلومات ودقة المحتوى.

يُذكر أنَّ «نُسك» تُعدُّ أوَّل منصَّة رسميَّة تتيح خيارات متنوِّعة وشاملة وتعتبر وثيقة رقميَّة ذكيَّة تستخدم أفضل التقنيات بحيث تعمل على تسهيل خدمات حجَّاج الداخل والحجَّاج من 126 دولةً.

وتقدِّم المنصَّة مجموعة متنوِّعة من باقات الحجِّ لضمان تجربة حجٍّ سلسة وميسَّرة، وذلك عن طريق مقدِّمي الخدمات المعتمدين.