أنجزت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي 'سدايا' خططها التشغيلية لموسم حج هذا العام 1446هـ، محققة نقلة نوعية في إدارة الحشود وتنظيم الإجراءات التقنية بالتكامل مع وزارة الداخلية والجهات الحكومية الأخرى، وذلك في إطار مبادرة طريق مكة، والمشروعات التقنية الأخرى التي تهدف لتسهيل رحلة الحجاج ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم.

تكامل رقمي في المنافذ الجوية والبحرية والبرية

واصلت 'سدايا' جهودها من خلال كوادرها الفنية والهندسية في تأمين الدعم التقني الشامل للمنافذ السعودية، حيث تم تجهيز المنافذ الجوية والبحرية والبرية بأحدث التقنيات لضمان سلاسة مغادرة الحجاج، وتنفيذ إجراءاتهم بسرعة وكفاءة، عبر بنية تحتية تقنية حديثة تلبي أعلى المعايير العالمية.

مشروعات رقمية متطورة لخدمة ضيوف الرحمن

أطلقت 'سدايا' خلال موسم الحج مجموعة من المشروعات الرقمية المتقدمة، بإشراف كوادرها المتخصصة، شملت الحرمين الشريفين، والمشاعر المقدسة، والمنافذ المختلفة داخل المملكة، إضافة إلى ثماني دول حول العالم، ضمن مبادرة طريق مكة التي شملت 12 مطارًا دوليًا، ما ساهم في تسريع الإجراءات وإنهائها بسلاسة قبل وصول الحجاج.

منصة "تصريح" الرقمية وتكاملها مع "نسك"

ساهمت 'سدايا' في تطوير المنصة الرقمية الموحدة لتصاريح الحج 'تصريح' التي أطلقتها وزارة الداخلية، والتي تُصدر التصاريح الرسمية لحجاج الداخل والخارج، وتعمل بتكامل تقني مع منصة 'نسك' التابعة لوزارة الحج والعمرة. وتشمل المنصة أيضًا تصاريح العاملين والمتطوعين والمركبات المرافقة، مع إمكانية استعراض التصاريح رقميًا عبر تطبيق 'توكلنا'.

"توكلنا" شريك الحجاج في التنقل والخدمات

رافق التطبيق الوطني 'توكلنا' ضيوف الرحمن خلال تنقلاتهم في الحج، مقدمًا مجموعة متكاملة من الخدمات مثل:

استعراض تصاريح الحج

خدمة 'أسعفني' ونداء الاستغاثة

حالة الطقس والمصحف الشريف

شهادة إتمام فريضة الحج الرقمية الصادرة من وزارة الحج والعمرة

هذه الخدمات ساهمت في تعزيز راحة الحجاج وسلامتهم خلال أدائهم للمناسك.

مركز عمليات مكة الذكية وتعزيز إدارة الحشود

برز دور 'سدايا' كذلك في تشغيل مركز عمليات مكة الذكية (SMART MOC)، الذي يُعد من الركائز التشغيلية المهمة لموسم الحج، إذ تم تفعيل منظومات رقمية متقدمة مثل:

منصة 'بصير' بالتعاون مع وزارة الداخلية لإدارة الحشود

منصة 'سواهر' و'سواهر قيادة' لبث وتحليل كاميرات المراقبة الأمنية

هذه المنظومات مكنت الجهات المعنية من اتخاذ قرارات لحظية دقيقة، مما عزز من مستوى الكفاءة الأمنية والتنظيمية في الحرمين والمشاعر.

تقنيات الذكاء الاصطناعي لرصد الحشود في المواقع الحيوية

في تعاون وثيق مع وزارة الداخلية، شغلت 'سدايا' كاميرات مراقبة بعيدة المدى مزودة بتقنيات الذكاء الاصطناعي في مواقع الحج الحيوية، ما ساعد الجهات الميدانية في متابعة الحشود بدقة، واتخاذ الإجراءات الفورية، مما رفع من كفاءة العمليات والاستجابة الطارئة خلال موسم الحج.

مبادرات إنسانية ضمن منصة "إحسان"

لم تغفل 'سدايا' عن البعد الإنساني، حيث عززت المنصة الوطنية للعمل الخيري 'إحسان' من دورها في موسم الحج، عبر مشاريع إنسانية شملت:

كفالة الحجاج من غير القادرين

توفير الوجبات وسقيا الماء

دعم برنامج الأضاحي بالتعاون مع مشروع 'أضاحي'

كما انتشرت أجهزة التبرع الذاتي في المشاعر المقدسة لتيسير المساهمة الخيرية.

سدايا ورؤية المملكة 2030: خدمة الحاج أولوية وطنية

تأتي هذه الإنجازات انسجامًا مع رؤية المملكة 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، وتجسيدًا لتوجيهات القيادة الرشيدة التي أولت خدمة الحجاج أولوية وطنية. وقد قدمت 'سدايا' نموذجًا يحتذى به في توظيف التقنية والذكاء الاصطناعي لخدمة الإنسان، وتعزيز تجربة الحاج من لحظة وصوله وحتى مغادرته.