هيئة الأمر بالمعروف

أعلن معالي الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله السند، عن جاهزية الرئاسة العامة لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم حج عام 1446 هـ، وذلك بتنفيذ منظومة متكاملة من البرامج التوعوية والخطط الميدانية المتطورة، بما ينسجم مع توجيهات القيادة الرشيدة – حفظها الله – ويعزز مستهدفات رؤية المملكة 2030 في خدمة الحجاج.

خمس خطط استراتيجية وخمسون مركزًا توعويًا لخدمة الحجاج

وأوضح معالي الشيخ السند أن الرئاسة أنهت استعداداتها عبر خمس خطط استراتيجية وتشغيلية شاملة لموسم الحج، تشمل الجوانب التوعوية والميدانية والعلمية والتقنية والإعلامية والتدريبية، مشيرًا إلى أن المشاركة تمتد إلى ثماني مناطق في المملكة، تشمل: الرياض، مكة المكرمة، المدينة المنورة، المنطقة الشرقية، نجران، الجوف، الحدود الشمالية، والقصيم.

وتغطي الرئاسة 50 مركزًا ونقطة ميدانية توعوية، إضافة إلى الحضور في خمسة مطارات دولية، وثلاث محطات لقطار الحرمين السريع، إلى جانب ثلاثة مواقع محيطة بالحرمين الشريفين في مكة المكرمة والمدينة المنورة، لتوفير خدمات إرشادية وتوعوية للحجاج على مدار الساعة.

برامج تقنية متقدمة ومنصات تفاعلية لخدمة الحجاج

وأكد السند أن الرئاسة طورت منظومة وسائلها التوعوية للعام الحالي عبر 12 خدمة تقنية جديدة، تشمل تطبيقات إلكترونية ومنصات تفاعلية حديثة، كما وفّرت أجهزة إلكترونية ذكية في النقاط التوعوية، إلى جانب توزيع المحتوى التوعوي بعدة لغات باستخدام التكنولوجيا الرقمية.

كما شملت الاستعدادات تكليف كوادر بشرية مؤهلة من أعضاء ومترجمين ذوي كفاءة عالية، تم تدريبهم مسبقًا على تنفيذ مهام التوعية الميدانية والإرشادية، لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة للحجاج والزوار، ورفع جودة الأداء في جميع مواقع انتشار الهيئة.

تدريب وتطوير واهتمام بالتواصل بلغات متعددة

وأشارت الرئاسة إلى أن برامج التدريب شملت تأهيل المشاركين على التعامل مع الحجاج بمختلف لغاتهم وثقافاتهم، وذلك لتلبية احتياجات ضيوف الرحمن في مختلف المواقع، وتيسير أداء المناسك في أجواء آمنة ومطمئنة، تحقق أهداف التوعية والتوجيه بالحكمة والموعظة الحسنة.

الرئاسة العامة تواكب التحول الرقمي في الحج

تأتي هذه الخطط ضمن التوجه نحو تحقيق التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات الحكومية، وهو ما تعمل عليه الرئاسة العامة عبر الاستثمار في التقنية الحديثة لتسهيل تجربة الحاج ورفع جودة الخدمات التوعوية والإرشادية، في سياق يعكس جهود المملكة في توفير بيئة حج آمنة وسلسة.