تعرف عليها.. الفئات المعفاة من دفع فاتورة التليفون الأرضي 2024 وخطوات الاستعلام عن الفاتورة
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن إعفاء بعض الفئات من دفع فاتورة الهاتف الأرضي 2024، وذلك بهدف تخفيف الأحمال والأعباء المالية عن الأسر الأكثر احتياجًا، مع توفير خدمات الاتصالات لباقي الفئات بأسعار مناسبة، وقد أثار هذا القرار اهتمام الكثيرين إذ يتساءل العديد من المواطنين عن الفئات التي يشملها الإعفاء وكيفية التقديم وشروط الحصول على الخدمة في السطور التالية، نستعرض معكم التفاصيل الكاملة حول الفئات المستحقة وخطوات الاستعلام عن الفاتورة.
الفئات المعفاة من دفع فاتورة التليفون الأرضي 2024
حددت الشركة المصرية للاتصالات الفئات التي سيتم إعفاؤها من دفع فاتورة التليفون الأرضي، وقد جاء من بين تلك الفئات ما يلي:
- جميع الفئات المتقاعدة عن العمل.
- الفئات كبار السن الذي يتخطى أعمارهم نحو 60 عام.
- إعفاء جميع الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة، وخاصة من يعاني من إعاقة ذهنية أو جسدية.
- جميع فئات محدودة الدخل وفقًا للمعايير المحددة من قبل الحكومة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الأرضي
يمكن الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي من خلال اتباع مجموعة من الخطوات، وهي كالآتي:
- في البداية يجب الولوج إلى الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات.
- ثم تسجيل رقم الخط الارضي في المكان المخصص له.
- يتعين كتابة الكود الخاص بالمنطقة التابع لها قبل الرقم.
- بعد ذلك يتم النقر على أيقونة استعلام.
- الآن سيتم عرض جميع الفواتير التي يجب على المستخدم تسديدها.
الأوراق المطلوبة للتقديم على الخط الأرضي
من أجل تقديم طلب الحصول على خط أرضي لابد من اتباع مجموعة من الخطوات، وكذلك توافر مستندات محددة، وتتمثل هذه المستندات فيما يلي:
- إرفاق عقد الملكية أو إيجار العقار.
- تقديم البطاقة الشخصية أو الجواز ساري.
- لابد من تقديم إيصال غاز أو مياه أو كهرباء خاص بمحل إقامة المتقدم، ولكن يشترط أن يكون حديث.
وسائل الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي
أتاحت الشركة مجموعة من الوسائل المختلفة التي يمكن من خلالها الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي لمعرفة المستحقات وسدادها، ومن بين هذه الطرق ما يلي:
- عن طريق الموقع الالكتروني الخاص بالشركة: حيث يتيح فرصة الاطلاع على الفاتورة وكذلك سدادها بكل سهولة.
- التواصل مع خدمة العملاء: وذلك من خلال الرقم الساخن الخاص بالشركة.
- التطبيقات الذكية التابعة للشركة: حيث تقدم جميعها فرصة الاستعلام عن الفاتورة وسدادها.
تعليقات