“بدون الذهاب إلى الفرع”.. طريقة تحديث بيانات بطاقة الراجحي من التطبيق أو من جهاز الخدمة الذاتية

بعد أن يقوم العملاء بفتح حساب جاري إما عبر الإنترنت أو من خلال زيارة أحد فروع بنك الراجحي، يحصلون على بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالبنك، تتميز هذه البطاقة بالعديد من الفوائد حيث تتيح للعملاء إجراء عمليات الشراء والسحب والإيداع المالي بسهولة عبر نظام مدى، بالإضافة إلى ذلك تقبل بطاقة الراجحي المصرفية في الداخل والخارج مما يجعلها خيارًا ممتازًا للمسافرين، حيث توفر مزايا خاصة في التسوق والفنادق والمطاعم.

تحديث بيانات بطاقة الراجحي من التطبيق

يمكن للعميل تحديث بيانات بطاقة الراجحي بسهولة من خلال التطبيق، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق الراجحي موبايل على أجهزة الآيفون أو الاندرويد.
• فتح تطبيق الراجحي على هاتف العميل.
• تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
• إدخال رمز التوثيق المرسل إلى رقم الجوال.
• اختيار خيار تجديد البطاقة من قائمة المباشر الراجحي.
• تعبئة المعلومات المطلوبة لتجديد البطاقة.
• تأكيد الطلب.
• اختيار رقم سري مكون من أربعة أرقام.
• استلام رسالة نصية تؤكد نجاح العملية.

تحديث بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية

يمكن للعملاء تحديث بطاقة الراجحي عبر جهاز الخدمة الذاتية وتجديد البطاقة من خلال الصراف الآلي لاستخراج بطاقة مدى ولتنفيذ ذلك، يمكن اتباع الخطوات التالية:

• التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية.
• إدخال بطاقة صراف الراجحي في المكان المخصص.
• كتابة الرقم السري للبطاقة.
• النقر على خيار طباعة بطاقة مدى الرقمية.
• اختيار خيار استبدال أو تجديد بطاقة الراجحي.
• إدخال الرمز الخاص بالتوثيق المرسل إلى جوال العميل.
• الضغط على زر استمرار.
• مراجعة رسوم التحديث، والتي ستكون مجانية.
• تأكيد العملية.
• سحب البطاقة القديمة وبدء استخدام البطاقة الجديدة من خلال جهاز الخدمة الذاتية.

طريقة تشغيل بطاقة الراجحي بعد تحديثها

لتفعيل بطاقة الراجحي بعد تحديثها وتجديدها، يجب اتباع مجموعة من الخطوات التالية:

• ابدأ بوضع البطاقة المصرفية الجديدة في ماكينة الصرف الآلي الخاصة ببنك الراجحي، ثم قم بإدخال كلمة المرور الخاصة بك.
• ستظهر لك قائمة من الخيارات على الشاشة، اختر منها خيار “الاستعلام عن المبلغ المتوفر”.
• بعد ذلك ستظهر رسالة على الشاشة تطلب منك إدخال رمز التحقق الذي تم إرساله إلى هاتفك المحمول.
• أدخل الرمز واضغط على زر التأكيد.
• قم بتعيين رمز مرور جديد يتكون من أربع خانات على الأقل.
• بعد إدخال الرمز أعد كتابته مرة أخرى للتأكد من صحته.
• بعد إكمال هذه الخطوات ستتلقى إشعارًا يؤكد أن البطاقة الجديدة جاهزة للاستخدام ويمكنك البدء في استخدامها.

أنواع بطاقات الراجحي

يقدم مصرف الراجحي مجموعة متنوعة من البطاقات الائتمانية، ومن بين هذه البطاقات:

• بطاقة بلاتنيوم.
• بطاقة إنفينيت.
• بطاقة شيجنيتشر.
• بطاقات الائتمان المتنوعة.
• بطاقات منخفضة الرصيد للتسوق.
• بطاقة الفرسان من مصرف الراجحي.
• بطاقة سفر بلس.
• البطاقة الرقمية كاش باك.
• بطاقة Selective الائتمانية.