توثيق عداد الكهرباء عبر تطبيق “توكلنا”: دليل شامل
توثيق عداد الكهرباء هو خطوة مهمة لتعزيز حماية حقوق المستفيدين وتحسين الخدمات المقدمة في قطاعي الكهرباء والمياه، دعت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء والهيئة السعودية للمياه جميع المواطنين إلى توثيق عدادات الكهرباء عبر تطبيق “توكلنا”، يهدف هذا الإجراء إلى ربط العدادات بالمستفيدين الفعليين، سواء كانوا من الملاك أو المستأجرين، مما يضمن استمرارية الخدمة وتسهيل إدارة حسابات الكهرباء.
أهمية توثيق عداد الكهرباء
يأتي إطلاق خدمة توثيق عداد الكهرباء كجزء من جهود تطوير الخدمات في المملكة، حيث يتيح للمستفيدين التحكم الكامل في حساباتهم، مما يعزز من الشفافية والموثوقية في التعامل مع خدمات الكهرباء، يسهم التوثيق في تسهيل وصول المستفيدين إلى الخدمات المميزة المقدمة من الشركات المزودة للكهرباء، إلى جانب حماية حقوق المستهلكين والملاك.
خطوات توثيق عداد الكهرباء عبر “توكلنا”
يمكنك توثيق عداد الكهرباء إلكترونيًا عبر تطبيق “توكلنا” أو من خلال الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء، وإليك الخطوات البسيطة:
- افتح تطبيق “توكلنا” وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من قائمة “خدماتي”، اختر خدمة “توثيق العداد”.
- أدخل البيانات المطلوبة مثل رقم العداد وموقعه.
- حدد ما إذا كنت المالك أو المستأجر للعداد.
- تحقق من صحة المعلومات المدخلة، ثم اضغط على “تأكيد” لاستكمال العملية.
مميزات توثيق عداد الكهرباء
يوفر توثيق عداد الكهرباء العديد من الفوائد التي تعزز من تجربة المستفيدين وتضمن حقوقهم:
- يمكن للمستأجرين والملاك إدارة حساب الكهرباء بمرونة عبر التطبيق.
- تتاح لك متابعة استهلاك الكهرباء بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري، مما يساعدك على التحكم في فواتيرك.
- تتيح الخدمة خيارات دفع متنوعة، بما في ذلك إمكانية السداد على أقساط.
- يمكنك الوصول إلى قراءة العداد في أي وقت وطلب تحديثها إذا لزم الأمر.
- يساعد التوثيق في تقليل النزاعات المالية بين الملاك والمستأجرين بشأن استهلاك الكهرباء.
تأثير عدم توثيق العداد على الخدمات
عدم توثيق عداد الكهرباء قد يؤدي إلى تأثيرات سلبية على الخدمات المقدمة، بما في ذلك:
- قد يتم إيقاف الخدمة إذا لم يتم توثيق العداد بالشكل الصحيح.
- لن يتمكن المستفيد من الاستفادة من الخدمات الإضافية التي تقدمها شركات الكهرباء.
إلزامية توثيق عداد الكهرباء في العقارات المستأجرة
أعلنت الهيئة العامة للعقار، عبر برنامج “إيجار”، أن توثيق عداد الكهرباء سيصبح إلزامياً للعقارات المستأجرة التي تحتوي على عدادات مستقلة، سيتم ربط بيانات العداد بالمستأجر عند توقيع عقد الإيجار عبر الوسيط العقاري، وسينتهي الارتباط مع المستأجر عند انتهاء العقد.
يعد توثيق عداد الكهرباء خطوة ضرورية تضمن استمرارية الخدمات وتوفير مزايا إضافية للمستفيدين، سواء كنت مالكًا أو مستأجرًا، فإن توثيق العداد يتيح لك التحكم الكامل في استهلاك الكهرباء، ويوفر لك حماية قانونية وتنظيمية، لا تتردد في استخدام تطبيق “توكلنا” لتوثيق عدادك اليوم لضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع.
تعليقات