خطوات استبدال الجوال من STC: طريقة سهلة وسريعة للحصول على أحدث الأجهزة
تسعى شركة الاتصالات السعودية (STC) إلى تعزيز تجربة العملاء وتقديم أحدث الحلول التقنية من خلال برنامج استبدال الجوالات، الذي يتيح للعملاء استبدال هواتفهم القديمة بأخرى جديدة وحديثة، ويهدف هذا البرنامج إلى تسهيل الوصول إلى التكنولوجيا المتطورة بطريقة سلسة، بالإضافة إلى توفير إمكانية شراء جراب للجوال وإكسسوارات أخرى متنوعة تتناسب مع جميع الإصدارات.
خطوات استبدال الجوال مع STC
تقدم STC في المملكة العربية السعودية خدمة استبدال الأجهزة والهواتف بأخرى جديدة، مع توفير الإكسسوارات اللازمة للجوالات مثل الجراب الخاص بها، ويمكنك اتباع الخطوات التالية لاستبدال هاتفك:
- قم بالدخول إلى موقع شركة STC الإلكتروني.
- سجل الدخول إلى الصفحة الخاصة بالموقع.
- اضغط على تبويب “استبدال الأجهزة”.
- حدد الجهاز الذي ترغب في استبداله ثم قدم التفاصيل الخاصة بهاتفك القديم.
- انتظر حتى يظهر لك السعر المخصص للجهاز.
- حدد الموعد المناسب لاستلام الجهاز الجديد.
- تأكد من نقل البيانات والمعلومات الخاصة بك من الهاتف القديم ثم قم بحذفها.
شروط استبدال الجوال لدى STC
لضمان استبدال الجوال القديم بجهاز جديد عبر برنامج STC، يجب مراعاة الشروط التالية:
- لا يمكن استرداد الهاتف القديم بعد استبداله.
- الاستبدال متاح لبعض إصدارات وأنواع الهواتف فقط مثل أجهزة: أيفون، سامسونج، وهواوي.
- الشركة تقوم بتقييم حالة الجهاز عبر فني متخصص لتحديد قيمته.
- يتم استلام المبلغ المخصص للهاتف القديم من الفرع مباشرة.
- إمكانية استبدال أكثر من جوال في نفس الوقت.
- الشركة تحتفظ بالحق في رفض طلب الاستبدال في بعض الحالات.
- لا يمكن التفاوض على سعر الجهاز المستبدل.
- يمكن دفع مبلغ الجوال الجديد عبر المحفظة الإلكترونية.
خطوات استبدال هواتف أيفون من STC
إذا كنت تمتلك هاتف أيفون وترغب في استبداله، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى أحد فروع STC.
- يتم فحص حالة الهاتف من قبل فني متخصص، ويتم تقييمه إما على مستوى A (الأعلى) أو B (الأقل).
- بعد التقييم يتم إضافة قيمة الهاتف إلى المحفظة الإلكترونية.
- يمكن بعد ذلك استلام الجهاز الجديد من الفرع.
مميزات استبدال الجوال من شركة STC
تقدم شركة الاتصالات السعودية (STC) خدمة استبدال الجوالات بعدة مميزات تسهم في تحسين تجربة العميل وتلبية احتياجاته بشكل ملائم، ومن أبرز هذه المميزات:
- قيمة جيدة للهاتف المستبدل: تتيح STC للعميل استبدال هاتفه القديم بسعر جيد يتناسب مع حالته مما يوفر قيمة مجزية عند الترقية إلى جهاز جديد.
- شراء الإكسسوارات: يمكن استخدام قيمة الهاتف القديم في شراء الإكسسوارات الخاصة بالجهاز الجديد، مما يضيف ميزة إضافية لعملية الاستبدال.
- عدم الحاجة للملحقات القديمة: لا يشترط توفير الملحقات الخاصة بالهاتف القديم عند الاستبدال مثل: الشاحن أو الكابلات، مما يسهل عملية التبادل.
الأجهزة المتاحة للاستبدال من STC
تتيح شركة STC استبدال عدد من الأجهزة المحددة بالتعاون مع شركات معينة، ومن بين هذه الأجهزة:
- iPhone 12 Pro Max بأحجام ذاكرة 125GB، 256GB، و512GB.
- Samsung Galaxy Note 10GB.
- Samsung S20 Ultra 5G بسعة 128GB.
- Huawei P30 Pro 4G بأحجام 128GB و256GB.
- Huawei P30 Lite بسعة 128GB.
تعليقات