ضرب عطل مفاجئ روبوت الدردشة الشهير "شات جي بي تي"، أمس الثلاثاء ما أثر على مئات المستخدمين على مستوى العالم.

وكشفت بيانات موقع داون ديتكيتور، المتخصص في تعقب انقطاعات الإنترنت والبرامج الإلكترونية، أن “شات جي بي تي” التابع لشركة "أوبن إيه آي" الأمريكية المتخصصة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تعرض لعطل واسع النطاق.

من جانبها، أكدت شركة" أوبن إيه آي"، في بيان مقتضب، حدوث العطل، لافتًة إلى أنها تواجه حاليًا “توقفًا في خدمات متعددة”، من دون أن تكشف عن الأسباب التقنية وراء الخلل أو الإطار الزمني المتوقع لاستعادة الخدمة بشكل طبيعي.
 

تعطل شات جي بي تي

وخلال نوفمبر الماضي، تعرض “شات جي بي تي” لتوقف مفاجئ في بعض الخدمات، وأثر وقتها على أكثر من 19403 مستخدمين في جميع أنحاء العالم العالم، أبلغوا عن مشكلات في استخدام روبوت الدردشة الشهير، لكن هذا العطل لم يستمر سوى 30 دقيقة فقط ومن ثم بدأ “شات جي بي تي” يعود للعمل تدريجيًا.

وتوقف شات جي بي تي أيضًا خلال ديسمبر الماضي مدة لا تتجاوز ساعات، ووقتها اشتكى قرابة 75% من مستخدميه من مشكلات تقنية تواجههم، في أعقاب عطل ضرب التطبيقات التابعة لشركة “ميتا” بما فيها فيسبوك وواتساب.

يشار إلى أن “أوبن إيه آي” المدعومة من مايكروسوفت، أطلقت “شات جي بي تي” لأول مرة في نوفمبر 2022، وسرعان ما تمكن البرنامج الوليد من استقطاب 250 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا، ما ساهم في تعزيز القيمة السوقية للشركة لتصل إلى 157 مليار دولار ارتفاعًا من نحو 14 مليار دولار في عام 2021، وحاليًا يعد شات جي بي تي حاليًا ثامن أكبر موقع ويب في العالم.

هل العطل مرتبط بتحديثات جديدة أم هجوم إلكتروني؟

في نوفمبر 2023، واجهت الشركة هجومًا، حَجَبَ خدمة موزع (DDoS)، والذي كان يُعتقد أنه مرتبط بمتسللين روس. وحتى عندما لم تحدث انقطاعات، قال باحثون في بعض الأحيان إن خدمة ChatGPT كانت تزداد سوءًا وليس تحسنًا بمرور الوقت، وهو ما يتعارض مع الوعود التي قطعتها الشركة بشأن نموذجها اللغوي الكبير (LLM).

تُظهر صفحة حالة الشركة أن خدمة ChatGPT كانت متدهورة بدءًا من الاثنين، ولكن في غضون ساعة تم الإشارة إلى المشكلة على أنه تم حلها. بينما واجه المستخدمين الثلاثاء انقطاعات مزعجة للخدمة في مناطق متفرقة من العالم.