أبوظبي: «الخليج»
أطلقت المنطقة الحرة في مدينة «مصدر» أول منصة رقمية متكاملة لمجتمع الأعمال (MasdarCom)، إلى جانب مركز دعم عملاء يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؛ حيث تدعم هذه المبادرات أجندة التحول الرقمي الأوسع لدولة الإمارات، تماشياً مع رؤية أبوظبي الاقتصادية 2030.
وتعدُّ MasdarCom منظومة رقمية مركزية مصممة لربط الشركات العاملة ضمن مدينة «مصدر»، كما يمكن للشركات استخدام هذه المنصة في الترويج لخدماتها والتعاون مع الآخرين وإدارة معاملاتها من خلال واجهة موحدة قائمة على الابتكار. وستكون المنصة متاحة كذلك للمستخدمين العالميين، مما يساعد على الترويج العالمي للشركات التي تتخذ من دولة الإمارات مقراً لها.كما أطلقت مدينة «مصدر» كذلك مركزاً مخصصاً لدعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويعدُّ الأول من نوعه على مستوى المناطق الحرة في دولة الإمارات. ويعنى مركز دعم العملاء الجديد بمساعدة المستأجرين على مدار الساعة عن طريق الهاتف، والبريد الإلكتروني، وتطبيق مايكروسوفت تيمز، وأكشاك الخدمة الذاتية، ويغطي نشاطه الخدمات الأساسية مثل الترخيص ومعالجة التأشيرات والمدفوعات.
وقال أحمد باقحوم، الرئيس التنفيذي لمدينة مصدر: «ليست MasdarCom مجرد منصة تقليدية أخرى، وإنما تشكل قفزة نوعية في آلية دعم المناطق الحرة لمجتمعات الأعمال الخاصة بها».